2021年7月21日，市民政局网站结束了对“常德民政”微信公众号问卷调查。

一、调查基本情况
　　本次网上调查共提供了2道单选题，3道多选题，一道简答题。

二、调查结果与分析
　　调查结果显示：

1、您是从何种途径关注“常德民政”微信公众号的？网络27.27%，电视9.09%，朋友推荐36.36%，业务办理27.27%。

2、您看“常德民政”微信公众号的频率?一更新就看 40.00%，每天都看40.00%，不一定20.00%。

3、您希望“常德民政”微信公众号增加哪种类型的信息推送？图文27.27%，视频45.45%，音频27.27%。

4.您喜欢的微信公众平台互动形式有哪些？信息咨询18.18%，投诉建议36.36%，参与某类活动9.09%，在线互动36.36%。

       5、总的来说，您对“常德民政”微信公众号的满意程度是？非常满意100.00%。

       6、您对“常德民政”微信公众号还有哪些建议和意见（没有可不填）

       无。

       调查结果分析：大多数市民希望能提升信息的丰富度，增加视频等内容推送；能拓宽投诉建议与在线互动渠道，让微信公众平台更加便民惠民。