作为全省基层社会治理现代化试点城市，武陵区通过补短板、固底板、优长板、树样板，努力探索具有武陵特色、时代特征、基层特点的社会治理模式。

一、补短板，构建上下贯通的指挥体系

严密的组织体系是党的优势所在、力量所在，也是开展一切工作的出发点和落脚点。近年来，武陵区通过优化社会治理组织体系，不断提升基层社会的治理能力。全区已建成区、乡街、社区“三级”治理指挥中心。区级层面负责统筹协调，由区委区政府主要领导同志担任“双组长”，成立基层社会治理现代化领导小组，建立平安建设协调机制，有效整合资源力量，形成责任共负、任务共担、机制共建、平安共创的工作体系，推动社会治理和服务重心向基层下移。乡街层面负责组织实施，围绕基层社会治理的目标任务，提高协同高效的组织实施能力，完善街道综治中心建设，压实各方责任、聚焦解决问题、推动任务落实。村（社区）层面负责有序运转，因地制宜制定具体职责规范，全面理清职责边界，加快基层网格融合步伐，推动网格员队伍规范化管理，夯实基层社会治理的“底座”。

二、固底板，创新风险防范的治本之策

安全是发展的前提，发展是安全的保障，防范和化解风险，就要以过硬的能力和高强的本领夯实底板、固牢底板。主动创稳，汇聚社情民意“晴雨表”，摸准摸清群众关注点，扎实搞好大调研、大摸排、大访谈、大化解四大行动，加大矛盾纠纷隐患的排查力度，及时消除苗头隐患。源头维稳，拧紧社会稳定“安全阀”，抓准抓牢防范基本点，落实重大决策的社会稳定风险和舆情风险双评估制度，实现稳评工作规范化、评估领域多元化、评估参与社会化。调解促稳，打造纠纷调处“终点站”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展“最多访一次”、信访“三无”乡镇、街道和“无讼村（社区）”创建活动，确保居民对矛盾纠纷调处的态度、过程、结果“三满意”。

三、优长板，提升公共安全的防控能力

“互联网+网格化”的深度融合，突显了基层社会治理的高效化、智能化、精细化水平，也是武陵区实现基层社会治理的“智治”与“善治”的优势所在。按照“依地划格、依格定责、权责一致”的原则全面提升网格长板，全区由原来550个网格科学划分为573个网格；配备网格长567名，均由乡（街）骨干、村（社区）专职工作者担任；网格员由原来450名专职网格员增加到2109名网格力量（含民辅警、楼栋长、党员志愿者），实现了大事全网联动，小事一格解决。创建“智防”特色，推动雪亮工程建设提档升级，运用物联网、人工智能等技术，提高事前预测预警预防能力，构建起全域覆盖、智能感知、动态预警的防控体系。勇当“心防”标杆，健全区、乡街、村（社区）三级心理健康服务体系和疏导机制、危机干预机制，激发社会正能量，消解社会负能量。趟出“共防”新路，建立健全矛盾纠纷预防化解组织体系，探索建立市场化纠纷解决机制；完善对社区服刑人员、刑满释放人员关怀帮扶和管理救助体系，落实对严重精神障碍患者强制医疗、以奖代补、救治救助等政策，确保各行各业、各个领域安全监管到边到底。

四、树样板，打造全省一流的工作亮点

强力推进“一街一特色，一社区一亮点”创建，支持具备优势、条件成熟的乡街（村）社区，先行先试，率行突破。建设好一个中心，高标准建设区级社会综合治理中心，按照“综治中心＋”的模式，打造集治安防控、矛盾化解、平安创建、维护稳定、网格管理于一体的社会治理指挥平台。开展好一项活动，丰富议事协商活动，广泛听民意、解民忧、纾民怨，倡导本地的事就在本地解决，做到“门要全开、单要全收、事要全解”。打造好一支队伍，提高基层队伍专业能力，鼓励社区专职工作者考取社会工作者职业水平证书。截止到2023年初，全区共103个社区1097名社区专职工作者中初级114人，中级49人。推进好一场攻势，紧扣“城市更安全、社会更安定、人民更安宁”的目标，持续推进具有武陵特色的基层社会治理现代化。