为应对新一轮寒潮，常德市社会救助事务中心在常德火车站、常德汽车总站、柳叶湖汽车站等11处地点设置了困难群体爱心救助点。即日起至2025年3月15日，流浪乞讨、生活无着落人员以及临时遇困群体可随时前往救助点寻求有效救助。

“如果有流浪乞讨人员、临时遇困旅客没钱吃饭，或衣服被雨雪淋湿，请你们现场发放矿泉水、方便面，为其更换保暖衣物。”市社会救助事务中心负责人对常德火车站工作人员说道。自双方开展座谈会后，常德火车站进站、出站口分别设立了“寒冬送温暖”暨春运爱心救助点，张贴了求助宣传引导标识。市社会救助事务中心负责人表示，若困难群体当天无法返乡，或其他原因需要进入救助中心，可拨打求助热线由工作人员接入站，由救助点志愿者引导护送至救助中心求助。

11处困难群体爱心救助点分别设置在常德火车站、常德汽车总站、柳叶湖汽车站、市农业农村局对面福利彩票站、桃林宾馆对面高山街路口福利彩票站、沙港路万达五号门面福利彩票站、紫御华庭小区福利彩票站、滨湖路常德市畜牧兽医水产事务中心对面福利彩票站、泽云广场福利彩票站、东城明珠小区对面福利彩票站、紫桥小区福利彩票站。

入冬以来，市社会救助事务中心开展“寒冬送温暖”专项行动，依托市城区福彩销售点设立了多个爱心救助点并正式挂牌，工作人员给各爱心救助点工作人员详细讲解了“寒冬送温暖”专项救助行动的救助政策、救助范围、物资发放登记注意事项以及需要入站求助的转介联系方式，着力解决流浪乞讨人员和临时遇困人员的所需、所急、所盼。

市社会救助事务中心还将进一步协调市城区各大公园管理部门、环卫工人休息室、各汽车站等处合力开展“寒冬送温暖”，让更多的困难群体“回得去、留得住、过得好”。