11月11日，在武陵区民政局婚姻登记颁证大厅，新人张先生和林小姐紧紧牵着手，面对国徽，庄重的许下“我们将共同肩负起婚姻赋予我们的责任和义务……”的誓言，脸上露出甜蜜的笑容。这是武陵区民政局婚姻登记处聚焦新时代婚姻家庭文化新特质，联合常德市婚嫁行业协会等机构推出《幸福婚姻从宣誓开始》系列公益服务之一。

今年以来，武陵区民政局婚姻登记处坚持“依法行政、热情服务”的宗旨，以优质文明服务为目标，以人为本，加强便民利民服务措施，加强业务学习提高服务质量，加大婚检宣传提高婚检率，同时还加大了婚姻调解力度，不断刷新婚姻登记工作新高度。

截至目前，武陵区民政局婚姻登记处共办理结婚登记超3000对，离婚登记2200多对，补发结婚证680对，婚姻档案查询2300多人次。 该处积极应对新冠疫情和情人节登记高峰，并提前做好预案，确保婚姻登记工作顺利进行且不出纰漏。疫情期间通过预约制调控登记数量，分批分段进行登记，且每隔三小时对大厅进行一次消毒，确保了疫情防控安全和群众办证不受影响。今年5月20日当天共登记结婚291对，是平时8倍之多，现场秩序依然井井有条。

为提高婚姻登记员业务素质，该登记处加强了对业务培训学习，通过专家授课、案例分析、互相探讨等形式，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到融会贯通，从而提高了依法办证的效率和服务质量。该登记处还充分利用婚前检查手册和婚前检查宣传片广泛宣传婚前医学检查的重要性，今年武陵区的婚检率明显提高，截至目前婚检率达到近90%。

为提高婚姻服务的人性化和亲情化程度，该登记处还建立了婚姻家庭辅导室，开展婚姻危机干预和心理咨询服务。程先生与叶女士结婚五年，育有一子，婚后与男方父母同住，程先生父母长期在外打工，几乎没有生活在一起。叶女士离婚意愿强烈，起因是叶女士母亲过来同住，程先生常常抱怨岳母不做事、不体谅晚辈。叶女士认为程先生不孝顺，从而引发了离婚冲突。武陵区民政局婚姻登记处婚姻调解员及人民调解员对双方调解后，程先生向叶女士道歉并保证任何事情商量解决，叶女士考虑给彼此一个月的磨合期，并愿意接受婚姻辅导。这是今年以来，该处成功劝和的两百多对夫妻中的一例。

“我们将更加强化婚姻家庭矛盾调解工作，进一步提升婚姻登记工作水平和服务能力。”武陵区民政局婚姻相关负责人表示，当前不少前去办理离婚的夫妻属于脑热冲动，有必要从专业的角度启发他们认识自己在婚姻中的误区和认知上的偏差，避免很多家庭在婚姻中作出错误的抉择。

（武陵区民政局  陈洁 郑正明）