为持续提升养老机构服务质量和管理水平，促进养老服务市场更加有序，提升社会对养老服务满意度。临澧县民政局委托第三方评估机构为临澧县18家养老机构开展等级评定工作。本次评估参照国家标准《养老机构等级划分与评定》（GB∕T 37276-2018）进行评估。就养老机构综合服务能力从低到高划为一星到五星5个等级。分为环境、设施设备、运营管理和服务4个部分，进一步规范养老机构建设，引导养老机构提供优质服务。

开展评估检查

6月4日开始，4位专家连续4天深入到18家养老机构，采取现场察看、问询老人、拍照留存、资料对照等方式，全方位进行评估检查。

现场查看中，专家们严格对照评估标准要求，从人员配备及管理、消防安全、照护服务、食品药品管理等方面，对养老机构进行了严谨细致、客观公正的评估。同时，专家对各养老机构存在的不足，与管理人员进行了深入沟通和交流，并提出了指导性的建议。

本次评估旨在以评促建、以评代训的目的，提升养老机构服务水平，逐步健全养老院服务质量建设长效机制，增强机构等级透明度，方便老年人选择满意的养老机构，让老年人老有所依、老有所养，让更多的老年人舒心生活、颐养天年。

  (临澧县民政局供稿)