早上7时许，护理员尹菊先早早地来到鼎城区灌溪镇富贵坪村2组朱某夫妇家中，给两位老人做好早饭之后，趁着天气晴好，把两人的冬装拿出来重新刷洗一遍，晾晒起来。

朱某夫妇均是聋哑人。去年，妻子不慎在家中摔倒，至今仍卧床不起，吃喝拉撒都在床上，唯一的儿子在临澧县工作，只有周末才能回来看望父母。去年10月开始，鼎城区民政局启动了政府购买居家养老服务试点工作，朱某夫妇在镇政府工作人员的帮助下填写了居家养老上门服务申请表，并签订了服务协议。此后，尹菊先成为了他们的护理员，每周上门半天时间为老人服务。

为解决像朱某夫妇这样的贫困失能老人和高龄独居老人的居家养老问题，2019年，鼎城区民政局在郭家铺街道试点了政府购买居家养老上门服务工作，去年扩大至玉霞、红云、斗姆湖、灌溪等乡镇（街道）。鼎城区民政局按照政府扶持、社会力量运营、市场化运作的总体思路和先试点后推广的原则，以满足贫困、失能失智和高龄独居老人群体的居家养老服务需求为重点，逐步辐射其他有居家养老服务需求的老人。通过居家养老上门服务工作，满足大多数老年人居家养老的强烈愿望，充分发挥基本养老服务补贴资金的作用，不断提升居家养老服务质量。

据了解，服务人群为65周岁以上失能或部分失能的低保对象、百岁老人和90周岁以上（含90周岁）的高龄独居老人，服务内容包括助餐、助浴、助洁、助聊等，每周服务1次，每次不少于2小时。费用由鼎城区财政承担。截至目前，享受该项服务的老年人共有120余人。

为确保服务质量，鼎城区民政局和居家养老服务机构对每位上门服务的照护员组织岗前培训，经培训合格后上岗。街道和社区不定期对服务对象进行上门走访或电话访问了解服务质量。同时区民政局建立居家养老服务质量监督评估机制，会同财政部门对居家养老服务质量和效果进行考核评估。

     （鼎城区民政局  刘清）