自此次新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，根据区民政局统一部署，全区14个乡镇、街道社工站全体社工，秉持“安全第一”的原则，在做好自身防护的前提下，依法有序参与到疫情防控阻击的战斗中来，克服困难，迎难而上，肩负责任和担当奔走在防疫一线，志愿者招募、防疫值守、核酸检测登记、电话回访、入户走访、答疑解惑，始终坚守在群众身边，共同打赢这场抗疫战争。

    增强自身防控意识，配合乡街开展工作

社工操作红外线额温仪进行体温测量登记工作

疫情防控形势严峻，一线社工人员普及机构防控和个人防护等疫情防控相关知识，增强安全防范意识。

在武陵区社工们的对接和调配下，防疫志愿者们以最快的速度奔赴一线，白天积极配合乡街做好协助检测、知识宣讲、物资保障、人员疏导、交通出行、信息登记、体温测量、隐患排查等工作，晚上及时统计整理疫情防控信息，协助编制工作日报，为街镇疫情防控工作提供有力支持。

儿童综合关爱服务,促学引导和爱心咨询

对于疫情防控严格的城区，青青里儿童综合关爱服务中心开通24小时儿童服务热线，保证来电及时接听，问题得以及时解决。区青青里社工通过入户走访和发放宣传册的形式，与监护人进行详细交谈，了解孩子在疫情期间的生活、学习状况和心理健康状况，嘱咐其减少外出、做好防护、时刻关注自身健康码的变化，有任何问题都可通过拨打儿童服务热线联系，并为其送上口罩、消毒酒精等防疫物品。

同时，对芦荻山乡、丹洲乡和河洑镇进行电话排查登记，主要了解留守（困境）儿童生活状况、心理状况，有无外出史，有无防控措施和防疫用品，并叮嘱监护人要做好儿童和自身防护，不聚集、不出省、做好疫苗接种，在关爱保护留守（困境）儿童的同时加强对防疫知识的宣传。

聚焦民政服务对象，发挥专业社工力量

社工在居家观察户入户出并进行宣传排查

疫情无情人有情，各乡镇（街道）社工站心系服务对象，按照合法、安全、专业的原则，积极开展民政服务机构和民政服务对象的疫情防控工作，为有需求的群众解决实际困难。用行动诠释了志愿者精神，为武陵区新冠疫情防疫工作做出了贡献。

（喻重华）