新冠肺炎疫情发生以来，市社会救助中心认真贯彻落实中央、省委、市委决策部署，严格按照“八个最严”“六字诀”防控措施抓紧抓实，为流浪乞讨人员、临时困境外来人员、湖北籍返乡滞留人员等困难群体筑牢疫情防控“最后一道防线”。

一、层层签订“责任状”，压实主体责任

自疫情防控工作开展以来，市社会救助事务中心认真落实中央和省、市防控工作的指示要求，迅速行动，制定新型冠状病毒肺炎疫情防控工作应急预案和救助工作流程，成立防控工作领导小组，充分发挥党员领导干部模范带头作用，压实责任，各司其职，同时加大宣传引导、严格值班值守，层层签订责任书，全面落实疫情防控工作要求。

二、织密织细“安全网”，确保全面覆盖

疫情防控期间，市社会救助事务中心救助的流浪跑站人员呈上升趋势。为此，该中心建立了线上线下联动排查机制，全面摸排，不留死角，不漏一人。一是加强救助动态防控。来站求助人员均按进站前“三个一律”原则予以救助：“一律进行前14天流浪轨迹排查”、“一律接受定点医院体检进行新冠疫情排除”、进站后“一律实施14天隔离”，对来自湖北或曾接受湖北各地救助的人员进行疫情监测，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。救助大楼实行封闭式管理，采取“6+4”防控措施，即“封、防、消、通、测、导”+“照、核、消、报”，严格落实24小时值班制度，坚持领导带班靠前指挥，狠抓责任落实，同时经多方面考察，开辟了受助人员临时庇护场所，缓解存站求助对象不断增加所带来的压力。强化受助人员每日生活制度落实，坚持分餐制，合理安排作息时间，受助人员每日更换口罩、一日3次体温测量，及时了解救助动态及其身体健康状况，建立受助人员错峰洗浴时间表，专人引导进行错时洗浴，确保其安全健康。自2020年1月23日以来，已救助各类流浪乞讨人员200余人次，其中湖北籍16例，均未发现感染症状。二是强化托养静态监管。派专人驻守医院，不定期进行督查。对医疗救助区实行全封闭式管理，病房中央空调停运，坚持通风和艾叶熏蒸空气杀菌，病区每日2次消毒，每天对所有医疗对象身体状况进行检测，认真督促病人做好个人卫生和防护工作，每日体温测试2次并详细记录备查。截至目前，80名医疗安置对象人员体温正常，无发热发烧咳嗽等迹象。三是开辟应急“绿色通道”。主动协调与公安、城管、卫健、医保等部门，依法依规及时救助流浪乞讨人员和临时遇困对象。对新进求助对象按市防控指挥部要求统一送往定点医院常德市第一中医院进行隔离观察，并为其开通“绿色通道”，优先检测，第一时间出具检测报告，提升工作效能。四是严格内部双向管控。在对求助对象进行严格管控的同时，对所有在职工作人员及其家属春节前后从外省市回城的情况进行逐一排查统计、登记，逐人落实防范措施，要求凡有与外来人员密切接触的自行居家隔离，降低风险。每天安排专人对每一位上班人员进行体温监测，体温异常者一律不得进单位办公，确保内部不出现疫情。

三、筑牢筑实“防火墙”，消除防疫隐患

按上级要求和标准，该中心加大物资储备力度，全面准备口罩、防护服、测温仪、消毒液等物资，严密防控制度，确保人员安全。一是日常事务尽可能通过微信群进行线上安排部署，会议尽量通过“学习强国”、微信等APP召开；认真开展返岗干部职工疫情防护知识线上宣传，干部职工做到不聚集、不扎堆。二是全体党员干部深入一线积极开展社区值守等志愿者活动，充分发挥党支部和党员在新冠肺炎疫情防控工作的堡垒和先锋模范作用。三是办公大楼、救助区域等所有公共场所每日3次以上杀菌消毒，重点保障业务大厅、值班人员及来中心求助的人员“口罩”供应，采用错峰和分餐制度，有效规避感染风险。四是积极争取部门领导大力支持，2月28日，龚德汉副市长一行督查该中心疫情防控工作，现场调度50套防护服，以解决防疫物资短缺等问题。五是为工作人员、滞留在站的受助人员、康复医院托养对象提供周期性防疫新冠肺炎的中药来提升其免疫力，同时为集中托养机构提供一批保暖衣服、鞋帽等御寒物资，提高伙食标准，切实保障受助对象和临时遇困人员的身体健康和生命安全，为打赢新冠疫情防控阻击战发挥了应有作用。

(市社会救助事务中心 全炜瑶）