10月10日上午，常德市社会福利院内欢歌笑语交织，一片喜庆祥和。前坪里，“重阳情暖 相伴久久”的背景展板竖立，2024年重阳主题活动热闹开展，不同年龄、类型迥异的“表演家”们在舞台上欢快地唱跳着，台下的老年观众给予热烈回应。

 市社会福利院正在开展“重阳情暖 相伴久久”主题活动

“在这里，生活有保障，活动有乐趣，我对我的老年生活很满意！”在市社会福利院已经住了17个年头的汪维忠老人乐呵呵地说。在“老人满意”的背后，离不开市民政局的正确指导和关心，也离不开福利院全体工作人员的真情付出。

长期以来，市社会福利院始终牢记习近平总书记“一定要让老年人有一个幸福的晚年”的殷殷嘱托，以“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨为指导，积极履行“老有所养 少有所依 服务社会 奉献爱心”的服务承诺，完善基础设施、狠抓安全生产、关爱服务对象，用实际行动提高老年群体的幸福感。

集中照护有效果

市社会福利院创建于1950年，是市民政局下属事业单位，目前服务老人119名。这些老人年龄最大的85岁，其中特困人员83名。

“我独住在干净整洁的单间里，有空调、收音机、乐器，现在国家的集中供养政策非常好，我就把福利院当成家一样。”85岁的汪维忠老人看上去精神依然矍铄，他虽自小双目失明，但生活过得有滋有味，平日里喜欢拉二胡，唱红歌，用收音机听新闻、戏曲、评书，也时不时会串门和其他老人聊天拉家常。

老年人对福利院有“家的感觉”体现在日常照护上。

为了让身体情况各异的老人都得到贴心的照顾，院内设自理、半护理和全护理区，配备专职护工，并实行24小时轮班看护制度，实现照护服务标准化。同时，福利院还配备了专门医务人员，身体不适的老人可得到快速诊治。市康复医院、市三医院、市妇幼保健院与市社会福利院结成医联体，为有需要的老人开通赴院就诊绿色通道，专科医生也会定期到福利院巡诊。

家的感觉还体现在日常饮食上，菜品不仅要营养卫生还要口感适宜，做出花样来。为方便老人的牙口，有的食物要用破壁机打烂，有的要用剪刀剪成小块，有的还要熬煮成流食，让每位老人都能吃好喝好。

不仅如此，家的感觉还体现在适老化改造、老年学习、结对互助上……市社会福利院用一项项实用的关爱举措，织起了一张张温暖的网。从日常起居到安全监测，从身体照护到精神关怀，老年人的全方位需求，都被看在了眼里、记在了心里。

温情陪伴有特色

重阳节前的文艺活动精彩纷呈，歌曲独唱、黄梅戏、古典舞……福利院里的“一小一老”和爱心志愿者们齐齐出动，闪亮登场。

“我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝……”歌声回荡在院落，坐在舞台下的不少老人也在出声和歌，脸上笑开了花。“我们就这样简简单单地过日子也很开心！”老人纷纷说。

不止重阳佳节，福利院还会在各个重大节日期间举办丰富多彩的学习、娱乐、慰问等活动，增进老人之间、老人和社会之间的互动交流，让他们感受到来自党和政府以及社会的关爱。这些活动也常常让老人忘了年龄、身份和差异，尽情投入其中。特别是今年以来，福利院里设置了各种老龄兴趣活动，3名全职社工精心安排游戏环节、娱乐项目供老人选择。“我们边娱乐边学习，脑、手、脚都能得到锻炼。”何纯祖性格爽朗，每年都会参加院内举办的春游、秋游、集体生日会等活动，还热心地帮助其他失能老人和孤残儿童，用心体会在福利院的时光。

 市社会福利院志愿者正在陪院内老人做游戏

福利院还会定期举办集体庆祝生日活动，在那时，老人们会在工作人员和志愿者的陪伴下鼓掌庆贺、吹拉弹唱、载歌载舞，一起吹蜡烛、切蛋糕、许愿望，其乐融融。

让福利院的老人过得好，是常德许多热心市民的愿望。

近年来，市内外有上百家爱心单位与福利院“结对慰问”，其中有政府部门、医疗机构、企业、学校、民间组织等，经常有爱心人士上门为老人义诊、义剪、表演节目、送慰问品。

关爱服务有保障

舒适便利的环境，是机构养老的重点。

走进市社会福利院，出入主干道宽阔笔直，路旁的综合楼、儿童楼、老人楼拔地而起，坪里花红柳绿、一步一景，服务对象们在绿荫下悠闲散步。

近年来，福利院积极对接相关部门，启动了充电桩场地、护理型床位升级、收养楼消防等改造项目，进一步加强了安全保障，改善了老人的居住条件，极大提升了他们的生活质量。

护理是福利院日常工作中最核心，也是最难的工作。护理员常需要帮助失能老人吸痰、换尿布，难以避免的就是脏和臭。面对各种难题，护理人员需要更加忍耐，更加细心地做好工作。

福利院积极建设养老护理人员团队，从预防保健、疫情防控、护理知识等方面对全院服务对象及护理人员有针对性地进行了培训和考核，至今已组织多次专业护理培训和健康知识宣教。其中，每月一次的护理人员专业技能培训和定期大众化健康知识宣教，使工作人员和服务对象的专业素质和自我防疫能力得到大幅提升。

在市社会福利院全体护理人员精心照护下，全院119名老人中，入住超过5年的达百余名。

“我们以党建为引领，党员和服务对象结对‘包保’，不仅每月要一起交流谈心，还要为老人完成一个微心愿。””市社会福利院党支部副书记、院长才忠波介绍，院里聚焦日常管理，积极开展养老服务体系标准化建设，严格按照服务管理规范化、服务设施配套化、服务用语亲情化、服务行为人性化的要求，完善了生活照料服务、清洁卫生服务、心理和精神支持服务、康复服务、安宁服务等，将养老服务工作做实做细。

“每位老人都是社会的宝贵财富，应当得到妥善照料和尊重，拥有一个舒适安逸的晚年。福利院全体工作人员将一如既往用心用情服务老人，更好地满足老年群体需求，不断增强老年人的获得感、幸福感。”市社会福利院党支部书记符志勇说。